Support
Hulp van echte mensen.
Geen ticketrobot, geen wachtrij in een ander land. Onze support zit in Nederland, kent je situatie en helpt je verder — per mail of gewoon telefonisch.
01 — Veelgevraagd
Waar kunnen we mee helpen?
De onderwerpen waar we het vaakst bij helpen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Domeinen
Domein verhuizen
Een verhuiscode opvragen en je domein naar ons overzetten, stap voor stap.
Vraag hulp →DNS
DNS-records instellen
A-, CNAME-, MX- en TXT-records aanpassen voor je site of e-mail.
Vraag hulp →Hosting
Website verhuizen
Je bestaande site overzetten naar onze hosting, zonder downtime.
Vraag hulp →02 — Onze support
Zo helpen we je
Nederlands
Gewoon in het Nederlands
Je praat met iemand hier, die je domein en hosting echt kan inzien en aanpassen.
Snel
Korte lijnen
Geen dagenlange ticketketens. We pakken je vraag snel op en houden je op de hoogte.
Persoonlijk
Iemand die je kent
Bij een klein team weet je met wie je praat. Dat scheelt uitleggen bij elke vraag.
03 — Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe bereik ik de support?
Per e-mail of telefonisch tijdens kantooruren. Je vraag komt direct bij iemand die je site kan inzien.
Helpen jullie ook bij verhuizen?
Ja, en het is gratis. We verzorgen de overstap van je domein, site en e-mail van begin tot eind.
Wat als mijn site plat ligt?
Neem direct contact op. We kijken meteen mee, zetten zo nodig een back-up terug en zoeken de oorzaak.
Kan ik hulp krijgen bij DNS of e-mail instellen?
Zeker. We sturen je de juiste instellingen, of stellen het samen met je in. Geen technische voorkennis nodig.
Support
Hulp nodig?
Stel je vraag, dan helpen we je verder. Liever bellen? Onze gegevens staan op de contactpagina.