E-mail verhuizen naar een andere provider.

Eerst: wat heb je nu?

Deze pagina gaat over adressen op je eigen domein, zoals naam@jouwbedrijf.nl, die van de ene hoster naar de andere gaan. Wil je van een Gmail- of Hotmail-adres naar je eigen domein? Lees dan zakelijke e-mail overzetten. Stopt je provider met e-mail? Begin bij provider stopt met e-mail.

De meeste problemen bij een mailverhuizing komen door iets wat niemand wist: een alias die al jaren doorstuurt, een mailbox van een oud-collega, een formulier op de website dat via de oude server mailt. Maak daarom eerst een lijst. Log in op het controlepaneel van je huidige hoster en schrijf op:

Tel de groottes op. Past het niet in de opslag van je nieuwe pakket, regel dan eerst meer ruimte of ruim oude mail op. Bij ons heb je 5 GB voor je hele mailomgeving; meer kan op aanvraag.

Mail kopiëren met IMAP: twee manieren

IMAP laat je mail op de server staan. Daardoor kun je met IMAP ook van server naar server kopiëren.

In je mailprogramma

Handig voor een paar mailboxen die niet te groot zijn. Zet je oude account en je nieuwe account allebei met IMAP in je mailprogramma, bijvoorbeeld Thunderbird of Outlook. Kopieer of sleep dan map voor map van het oude naar het nieuwe account. Wacht tot het programma klaar is met uploaden voordat je het sluit; bij grote mappen kan dat uren duren.

Let op de standaardmappen. "Verzonden" heet op de ene server "Sent" en op de andere "Verzonden items". Kopieer de inhoud naar de map die het nieuwe account echt gebruikt, anders heb je straks twee mappen.

Met een synchronisatieprogramma

Heb je veel mailboxen of veel mail, dan is een programma dat van server naar server kopieert handiger. Een bekend voorbeeld is imapsync. Volgens de eigen documentatie werkt het incrementeel: draai je het een tweede keer, dan neemt het alleen mee wat nog ontbreekt, zonder dubbele berichten. Dat is precies wat je nodig hebt voor stap 7.

Twee tips. Zet wachtwoorden in een bestandje (met --passfile1 en --passfile2) en niet in de opdracht zelf, en verwijder die bestandjes daarna. En doe eerst een proef met één kleine mailbox. Gebruik je een online dienst die dit voor je doet, dan geef je je wachtwoorden aan een derde; verander ze na de verhuizing.

Instellingen voor je apparaten

Verhuis je je mail naar DomeinOpMaat, dan stel je je apparaten zo in:

Elk domein krijgt bij ons standaard een SPF-record, en je uitgaande mail wordt met DKIM ondertekend. Staat je domein bij ons, dan zetten wij dat. Staat het ergens anders, dan krijg je de records die je daar invult.

Waar het vaak misgaat

Mail staat op twee plekken

In de uren na het omzetten van het MX-record komt een deel van de mail nog op de oude server binnen. Dat los je op met de tweede kopie (stap 7). Laat de oude mailboxen dus open tot die kopie gedaan is, en zeg niet op dezelfde dag op.

Mail van je eigen website komt niet aan

Staat je website nog bij je oude hoster, dan denkt die server soms dat hij je mail zelf nog afhandelt. Mail van je contactformulier aan info@jouwbedrijf.nl blijft dan op de oude server hangen, ook al wijst je MX-record al naar de nieuwe. Vraag je oude hoster om de mail voor je domein daar uit te zetten (soms heet dat "lokale mailbezorging"), of laat het formulier via de nieuwe mailserver versturen.

Contacten en agenda zijn niet mee

IMAP verhuist alleen mail. Contacten en agenda staan apart. Exporteer ze bij de oude partij (contacten meestal als vCard- of CSV-bestand, de agenda als ICS-bestand) en lees ze in bij de nieuwe. Gebruik je ze via je telefoon, kijk dan waar ze echt staan: soms staan ze in het account van je telefoon en niet bij de hoster.

Iemand gebruikt POP3

Met POP3 haalt een mailprogramma de mail van de server af. De oude mail staat dan alleen op die ene computer, en een kopie van server naar server vindt hem niet. Zet op die computer het nieuwe account erbij met IMAP en sleep de mappen erheen. Maak eerst een back-up van het mailbestand.

Grote mailboxen

Een mailbox van vele gigabytes kost uren om te kopiëren. Begin daarom ruim vóór het omzetten met de eerste kopie; de tweede gaat dan snel. Kijk ook of het past in je nieuwe opslag.

Filters, automatische antwoorden en doorsturen werken niet meer

Die stonden op de oude server en verhuizen niet mee met IMAP. Zet ze opnieuw aan bij de nieuwe partij, met je lijst uit de eerste stap erbij.

Mail komt in de spam bij de ontvanger

Meestal staat de nieuwe server nog niet in je SPF-record, of mist DKIM. Of er staan na de verhuizing twee SPF-records in je DNS; dat is ongeldig. Doe de DMARC check: in tien seconden zie je wat er mis is.

De telefoon blijft de oude server gebruiken

Een telefoon met het oude account blijft verbinding maken met de oude server, zolang die werkt. Verwijder het oude account en voeg het opnieuw toe met de nieuwe gegevens.

Zelf doen of laten doen?

• Zelf doen: maak je mailboxen bij ons aan met e-mail op je eigen domein. Dat kost €2,50 per maand excl. btw (€3,03 incl. btw) voor onbeperkt mailboxen met samen 5 GB, of het zit bij je hostingpakket. Je kopieert de mail zelf met de stappen hierboven.
• Laten doen: met e-mail overzetten doen wij de kopie, het MX-record, SPF, DKIM en DMARC, en de tweede kopie na een dag. Dat kost €49 eenmalig excl. btw (€59,29 incl. btw) per domein plus €15 eenmalig excl. btw (€18,15 incl. btw) per mailbox. Daarna betaal je de mail. Met 30 dagen geld terug. Wil je ook contacten of een agenda over? Vraag ernaar, dan zeggen we vooraf wat kan.

Je oude partij zeg je zelf op; wij zeggen nooit namens jou op. Ga je naar Microsoft 365 of Google Workspace? Kijk dan bij Microsoft 365 en Google Workspace.

Bronnen

Gelezen op 30 oktober 2026: de README van imapsync (incrementeel kopiëren zonder dubbele berichten, --passfile1 en --passfile2). Onze eigen instellingen en prijzen staan op e-mail op je eigen domein en e-mail overzetten.