Antagonist opzeggen en je domein verhuizen.

Antagonist opzeggen: de feiten op een rij

Dit staat in de algemene voorwaarden versie 20261007 van Antagonist B.V. en op hun eigen helppagina's. Je eigen contract of offerte kan afwijken; kijk bij twijfel in je account bij Antagonist. DomeinOpMaat is niet verbonden aan Antagonist.

Let op het verschil. Op de pagina Juridische kennisgevingen van Antagonist staat: "Bovendien mag jij op ieder moment stoppen, zonder opzegtermijn." De voorwaarden zelf noemen 30 dagen. Ga uit van de 30 dagen in de voorwaarden; dan zit je altijd goed. Twijfel je, vraag het Antagonist.

oneHome of Mijn Antagonist: welk scherm heb jij?

Antagonist zet alle klantaccounts over van het oude Mijn Antagonist naar het nieuwe portaal oneHome. Op de oude omgeving blijven kan volgens hun helppagina niet. De knoppen verschillen per omgeving; log in en kijk waar je terechtkomt.

Wat er in oneHome anders is, volgens Antagonist zelf:

• Abonnementen verlengen automatisch. Handmatig of voor meerdere jaren verlengen, zoals in Mijn Antagonist, kan niet meer.
• Ongeveer 3 maanden vóór de einddatum krijg je een mail dat je producten binnenkort verlengen.
• Ongeveer 77 dagen vóór de einddatum komt de factuur.
• Is er 14 dagen vóór de verlengdatum niet betaald, dan stopt het product vanzelf.
• Is de factuur al gemaakt maar nog niet betaald, dan kun je nog tot 14 dagen vóór de einddatum opzeggen. Je krijgt dan een creditfactuur.

Niet betalen is in oneHome dus een manier om te stoppen, maar geen nette. Zeg liever echt op, dan heb je een bevestiging.

Zo zeg je op bij Antagonist

In oneHome (handleiding bijgewerkt 4 oktober 2026):

1. Log in op oneHome.
2. Klik rechtsboven op Account, naast het profielicoon, en kies Abonnementen.
3. Zoek het abonnement, klik rechts op de drie puntjes en kies Abonnement opzeggen.
4. Kies de eerst mogelijke stopdatum en een reden, en klik op Abonnement opzeggen.
5. Bevestig. Bij een domein klik je op Deactiveren. Bij een hostingpakket vink je aan dat je akkoord gaat met het verwijderen van je gegevens, typ je het woord Opzeggen in het venster en klik je op Deactiveren.

Bedenk je je? Via dezelfde drie puntjes kies je Opzegging ongedaan maken.

Antagonist schrijft er zelf bij: "Het opzeggen van alleen het hostingpakket stopt de domeinnaam namelijk niet automatisch." Zeg dus elk abonnement apart op.

Nog in Mijn Antagonist? Daar zijn twee verlengmethodes. Bij handmatig verlengen zeg je op door de factuur voor de nieuwe termijn niet te betalen. Bij automatisch verlengen ga je naar Producten, kies je het product, en kies je in het vak Beheer voor Verlenging stopzetten → Niet verlengen → Opslaan. Is de verlengorder al geplaatst of de incasso al gedaan, dan loopt het product volgens Antagonist tot de huidige verloopdatum plus een jaar.

Net begonnen? Antagonist noemt een niet-goed-geld-terug-garantie binnen 30 dagen na aanschaf. "In het geval van een verlenging geldt de reguliere opzegtermijn."

Je domein en de verhuiscode bij Antagonist

In oneHome (handleiding bijgewerkt 27 oktober 2026):

1. Zeg het abonnement van de domeinnaam eerst op (zie hierboven).
2. Is de opzegging verwerkt, klik dan op de homepagina van oneHome op Domeinen.
3. Klik rechts van je domeinnaam op de drie puntjes en kies Toon verhuiscode.
4. Kopieer de code onder Verhuiscode en geef hem aan je nieuwe partij.

In Mijn Antagonist: Producten → je domeinnaam → vak Beheer → Verhuiscode opvragen. De code komt dan per mail op het adres van je account.

• Verhuis op tijd. Antagonist schrijft dat bijvoorbeeld .com en .net een wachtperiode van vijf dagen hebben bij verhuizen. Wacht dus niet tot de laatste week voor je stopdatum.
• Zolang het domein actief is, kun je de code opvragen. Wordt een domein niet verlengd, dan komt het in quarantaine, "een periode van ruim een maand", waarin de houder het alleen nog tegen een verhoogd tarief kan verlengen of verhuizen.
• Klopt het mailadres? Losse contactpersonen voor een domein kun je in oneHome niet meer instellen. Kijk of het mailadres van de houder klopt, want daar gaan bevestigingen naartoe.

Hoe een domeinverhuizing naar ons gaat, lees je bij domeinnamen.

Je mail en bestanden na het opzeggen

Volgens artikel 12.3 van de voorwaarden mag Antagonist bij opzegging per direct alle opgeslagen data wissen, en is het niet verplicht je een kopie te geven. In oneHome vink je bij het opzeggen van hosting zelf aan dat je akkoord gaat met het verwijderen van je gegevens. Maak je back-up en kopieer je mail vóórdat je opzegt.

Mail zonder onderbreking: maak je mailboxen bij je nieuwe partij aan vóórdat je het MX-record omzet. Kopieer de mappen met IMAP, en kopieer na het omzetten de laatste berichten nog een keer. Hoe je DNS en TTL slim omzet, lees je bij DNS en TTL. Het hele stappenplan voor mail staat op e-mail verhuizen.

Storing bij Antagonist? Zo check je of het aan Antagonist ligt

Doet je website het niet, of komt je mail niet aan? Dan is de eerste vraag: is er een storing bij Antagonist, of zit het probleem bij je eigen site, domein of instellingen? Zo zoek je dat uit. Stand 9 november 2026.

1. Kijk wat Antagonist zelf meldt. Antagonist heeft een eigen statuspagina: status.antagonist.nl, gelinkt vanaf de eigen site.

2. Ligt het alleen bij jou? Open je site op je telefoon via mobiele data, niet via je eigen wifi. Werkt hij daar wel, dan zit het probleem vaak in je eigen netwerk of browser, niet bij Antagonist.

3. Check je domein en DNS. Een verlopen domeinnaam of een gewijzigd DNS-record lijkt van buiten precies op een storing.

• Met de gratis DNS-check van veiligophetnet.nl zie je of je domein nog naar je website en mailserver wijst.
• De whois-check laat zien of je domein nog geregistreerd is, en tot wanneer. Een .nl-domein kun je ook bij ons checken.
• Geeft je browser een waarschuwing over de beveiliging? Dan zegt de SSL-check of je certificaat verlopen is of niet bij je domein past.

4. Mail werkt niet? Komt mail niet aan of belandt hij in de spam, dan ligt het vaak aan de instellingen van je domein (SPF, DKIM, DMARC) en niet aan een storing. Doe de Mail-APK of de SPF- en DMARC-check van veiligophetnet.nl. Kun je niet inloggen in je mailprogramma, probeer dan eerst de webmail van Antagonist: werkt die wel, dan zit het in de instellingen van je mailprogramma.

5. Intussen. Is het echt een storing bij Antagonist, dan kun je meestal alleen wachten; ga dan niet halverwege je DNS omzetten. Mail die naar je verstuurd wordt, gaat bij een korte storing meestal niet verloren: de server van de afzender probeert het een tijd opnieuw. Bewaar wel je eigen back-up, ook van je mail.

6. Wanneer is overstappen verstandig? Eén storing zegt weinig; dat overkomt elke partij weleens. Overstappen kan zinvol zijn als storingen vaak terugkomen, als je niet hoort wat er aan de hand is, of als je niemand te pakken krijgt. Doe het dan rustig, in de volgorde van de stappen hierboven: eerst verhuizen, dan opzeggen.

Bron van de statuslink: www.antagonist.nl, geopend op 9 november 2026. DomeinOpMaat kan niet in de systemen van Antagonist kijken; wat er bij hen speelt, weet alleen Antagonist.

Hulp bij overstappen naar DomeinOpMaat

Stap je over naar ons, dan zetten we de hosting en mailboxen voor je klaar en helpen we bij de verhuizing. Vertel ons wat je bij Antagonist hebt (aantal sites, WordPress of niet, aantal mailboxen, waar je domein staat en wanneer je contract afloopt); dan zeggen we vooraf wat we doen, wat jij nog moet doen en wat het kost, als het iets kost. Opzeggen bij Antagonist doe je zelf; wij zeggen nooit namens jou op.

Een gewone website met mail past meestal in Hosting: € 6,95 per maand excl. btw (€ 8,41 incl. btw). Domeinprijzen staan bij domeinnamen.

Is je site bij het overstappen kapot gegaan of gehackt? Dan helpt WebsiteHerstellen.nl.

Bronnen

Gelezen op 30 oktober 2026, op de eigen sites van Antagonist (de helpartikelen via de eigen help-API van help.antagonist.nl):

- Algemene voorwaarden Antagonist B.V., versie 20261007 (pdf) - Juridische kennisgevingen - Verlengen, opzeggen of automatisch verlengen (bijgewerkt 4 oktober 2026) - Waar kan ik de verhuiscode krijgen van mijn domeinnaam? (bijgewerkt 27 oktober 2026) - Alles wat je moet weten over oneHome (bijgewerkt 15 september 2026) - Hoe werkt verlengen en betalen in oneHome? (bijgewerkt 8 juli 2026) - Wat is quarantaine? (bijgewerkt 19 oktober 2026) - Hoe lang duurt het domeinnaam verhuizen? (bijgewerkt 16 juni 2026) - Webhosting 30 dagen uitproberen

Andere partijen: Strato opzeggen, Mijndomein opzeggen, Yourhosting opzeggen, TransIP opzeggen, Hostnet opzeggen, One.com opzeggen, Vimexx opzeggen, Versio opzeggen, Argeweb opzeggen, Hostinger opzeggen, Neostrada opzeggen. Alle partijen naast elkaar: overstappen van hostingpartij.