Versio opzeggen en je domeinnaam verhuizen.

Versio opzeggen: de feiten op een rij

Dit staat in de algemene voorwaarden versie 1.1 (januari 2023) van Your Hosting B.V. (Zwolle), handelsnaam Versio en op hun eigen helppagina's. Je eigen contract of offerte kan afwijken; kijk bij twijfel in je account bij Versio. DomeinOpMaat is niet verbonden aan Versio.

Eén bedrijf, meer merken. Volgens de voorwaarden is Versio een handelsnaam van Your Hosting B.V. in Zwolle. De kennisbank van Versio geeft per merk eigen stappen, omdat elk merk een eigen klantenpaneel heeft. Deze gids volgt de stappen voor Versio zelf.

Aan of uit: kijk eerst naar je verlengknop

Versio beschrijft het verlengen op drie plekken, elk net anders. Kijk daarom zelf even:

• In de kennisbank staat: "Automatische verlenging staat standaard uit. Bij een uitgeschakelde verlenging wordt het product vanzelf beëindigd op de verloopdatum."
• In de handleiding voor domeinnamen staat juist: "Als je een domein bij ons hebt geregistreerd wordt deze automatisch verlengd."
• En de voorwaarden zeggen dat een zakelijke overeenkomst stilzwijgend wordt verlengd, tenzij je minstens een maand vóór afloop opzegt.

Wat je dus doet: open in Mijn Versio elk product (hosting én domein) en kijk of Automatische verlenging op Aan of Uit staat. Zet hem uit voor wat je niet wilt houden. Doe dat minstens een maand vóór de einddatum, dan zit je aan de veilige kant van de voorwaarden. Maak een schermafdruk of bewaar de bevestiging.

Zo zeg je op bij Versio

Per einddatum (kennisbank, bijgewerkt 13 juli 2025):

1. Log in op Mijn Versio.
2. Ga naar Mijn Producten en klik op de categorie van je product.
3. Klik op het vergrootglas achter het product.
4. Kijk of Automatische verlenging op Aan of Uit staat, en zet hem uit.

Een hostingpakket opzeggen (bijgewerkt 24 november 2025):

1. Klik in Mijn Versio links op Hosting, onder het kopje Mijn producten.
2. Klik op het pakket.
3. Klik onderaan op Opzeggen of verhuizen.
4. Vink het pakket aan en klik op Dienst(en) opzeggen.

Per direct opzeggen kan ook. Versio waarschuwt dan: een domein "gaat deze direct in quarantaine en kan niet meer verhuisd worden", hostinggegevens zijn "direct niet meer toegankelijk", en voor domeinnamen is geen restitutie mogelijk. Gebruik die route dus pas als alles al verhuisd is.

Bedenk je je? Is de opzegdatum nog niet voorbij, dan kan Versio de opzegging volgens de kennisbank terugdraaien.

Je domein en de verhuiscode bij Versio

De code ophalen (bijgewerkt 20 mei 2025): log in op Mijn Versio, klik links op Domeinen, klik op de domeinnaam, scroll naar onderen en klik rechts op Verhuiscode ophalen. Gebruik je nog het oude klantenpaneel? Dan staat de code bij Domeinnamen → Overzicht, achter de pijl naast je domein.

Of via het opzegscherm. In de handleiding voor domeinnamen zit de verhuiscode in hetzelfde scherm als het opzeggen: Domeinnamen → tandwiel → Opzeggen of verhuizen → vink je domein aan → vink ook het hokje voor de verhuiscode aan → Dienst(en) opzeggen. Vergeet je dat tweede vinkje, dan zeg je alleen op.

Een .be-domein werkt anders. Die code komt van de Belgische registry. Ga naar de site van DNS Belgium, kies Transfercode aanvragen, vul je domein in en klik Stuur transfercode. De code gaat naar het mailadres van de houder.

• Streng gecontroleerd. Versio schrijft dat alleen de huidige eigenaar de code mag opvragen: "Zelfs met jouw toestemming sturen we nooit een verhuiscode naar een extern mailadres en geven dit nooit telefonisch door."
• 60 dagen wachten bij .com en co. Volgens Versio mag een .com, .org, .biz of .net niet verhuisd worden binnen 60 dagen na registratie of verhuizing. "Het is niet mogelijk om deze afkoelperiode op te heffen."
• Gekoppelde diensten stoppen niet vanzelf. Is je domein gekoppeld aan een hostingpakket, dan is dat pakket niet automatisch opgezegd. Zeg het apart op.

Hoe een domeinverhuizing naar ons gaat, lees je bij domeinnamen.

Je mail en bestanden na het opzeggen

Versio is hier duidelijk: na de opzegdatum worden opgeslagen mails en websitebestanden verwijderd en zijn ze niet meer terug te halen. De voorwaarden voegen toe dat back-ups na het einde "op elk moment vernietigd" kunnen worden, en dat jij zelf om een reservekopie moet vragen (art. 19.3). Wil je hulp bij het overzetten van je gegevens (de exit-regeling, art. 28), dan moet je dat uiterlijk op de einddatum schriftelijk vragen; de kosten zijn voor jou. Maak je back-up en kopieer je mail vóórdat je opzegt.

Mail zonder onderbreking: maak je mailboxen bij je nieuwe partij aan vóórdat je het MX-record omzet. Kopieer de mappen met IMAP, en kopieer na het omzetten de laatste berichten nog een keer. Hoe je DNS en TTL slim omzet, lees je bij DNS en TTL. Het hele stappenplan voor mail staat op e-mail verhuizen.

Storing bij Versio? Zo check je of het aan Versio ligt

Doet je website het niet, of komt je mail niet aan? Dan is de eerste vraag: is er een storing bij Versio, of zit het probleem bij je eigen site, domein of instellingen? Zo zoek je dat uit. Stand 9 november 2026.

1. Kijk wat Versio zelf meldt. Versio heeft een eigen statuspagina: status.versio.nl, gelinkt vanaf de eigen site.

2. Ligt het alleen bij jou? Open je site op je telefoon via mobiele data, niet via je eigen wifi. Werkt hij daar wel, dan zit het probleem vaak in je eigen netwerk of browser, niet bij Versio.

3. Check je domein en DNS. Een verlopen domeinnaam of een gewijzigd DNS-record lijkt van buiten precies op een storing.

• Met de gratis DNS-check van veiligophetnet.nl zie je of je domein nog naar je website en mailserver wijst.
• De whois-check laat zien of je domein nog geregistreerd is, en tot wanneer. Een .nl-domein kun je ook bij ons checken.
• Geeft je browser een waarschuwing over de beveiliging? Dan zegt de SSL-check of je certificaat verlopen is of niet bij je domein past.

4. Mail werkt niet? Komt mail niet aan of belandt hij in de spam, dan ligt het vaak aan de instellingen van je domein (SPF, DKIM, DMARC) en niet aan een storing. Doe de Mail-APK of de SPF- en DMARC-check van veiligophetnet.nl. Kun je niet inloggen in je mailprogramma, probeer dan eerst de webmail van Versio: werkt die wel, dan zit het in de instellingen van je mailprogramma.

5. Intussen. Is het echt een storing bij Versio, dan kun je meestal alleen wachten; ga dan niet halverwege je DNS omzetten. Mail die naar je verstuurd wordt, gaat bij een korte storing meestal niet verloren: de server van de afzender probeert het een tijd opnieuw. Bewaar wel je eigen back-up, ook van je mail.

6. Wanneer is overstappen verstandig? Eén storing zegt weinig; dat overkomt elke partij weleens. Overstappen kan zinvol zijn als storingen vaak terugkomen, als je niet hoort wat er aan de hand is, of als je niemand te pakken krijgt. Doe het dan rustig, in de volgorde van de stappen hierboven: eerst verhuizen, dan opzeggen.

Bron van de statuslink: www.versio.nl, geopend op 9 november 2026. DomeinOpMaat kan niet in de systemen van Versio kijken; wat er bij hen speelt, weet alleen Versio.

Hulp bij overstappen naar DomeinOpMaat

Stap je over naar ons, dan zetten we de hosting en mailboxen voor je klaar en helpen we bij de verhuizing. Vertel ons wat je bij Versio hebt (aantal sites, WordPress of niet, aantal mailboxen, waar je domein staat en wanneer je contract afloopt); dan zeggen we vooraf wat we doen, wat jij nog moet doen en wat het kost, als het iets kost. Opzeggen bij Versio doe je zelf; wij zeggen nooit namens jou op.

Een gewone website met mail past meestal in Hosting: € 6,95 per maand excl. btw (€ 8,41 incl. btw). Domeinprijzen staan bij domeinnamen.

Is je site bij het overstappen kapot gegaan of gehackt? Dan helpt WebsiteHerstellen.nl.

Bronnen

Gelezen op 30 oktober 2026, op de eigen site van Versio:

- Algemene voorwaarden Versio, versie 1.1 (januari 2023) - Praktische informatie over opzeggen (bijgewerkt 13 juli 2025) - Hostingpakket opzeggen (bijgewerkt 24 november 2025) - Domeinnaam opzeggen (bijgewerkt 17 november 2025) - Verhuiscode opvragen (bijgewerkt 20 mei 2025) - 60 dagen lock op domeinnamen (bijgewerkt 15 mei 2025)

Andere partijen: Strato opzeggen, Mijndomein opzeggen, Yourhosting opzeggen, TransIP opzeggen, Hostnet opzeggen, One.com opzeggen, Vimexx opzeggen, Antagonist opzeggen, Argeweb opzeggen, Hostinger opzeggen, Neostrada opzeggen. Alle partijen naast elkaar: overstappen van hostingpartij.