Vimexx opzeggen en je domein verhuizen.

Vimexx opzeggen: de feiten op een rij

Dit staat in de algemene voorwaarden van 22 september 2020 van Vimexx b.v. en op hun eigen helppagina's. Je eigen contract of offerte kan afwijken; kijk bij twijfel in je account bij Vimexx. DomeinOpMaat is niet verbonden aan Vimexx.

Waarom bij Vimexx de datum van 45 dagen telt

Bij veel hosters zeg je een maand of 30 dagen vóór de einddatum op. Bij Vimexx telt de verlenging zelf. Volgens de voorwaarden gaat er 45 dagen vóór de verloopdatum een automatische betaalopdracht uit als je automatisch verlengen aan hebt staan. En de helppagina zegt: opzeggen kan alleen vóórdat een verlenging is ingeschoten.

Reken dus zo: afloopdatum min 45 dagen is je laatste veilige dag om op te zeggen. Loopt je pakket af op 1 maart, zeg dan uiterlijk half januari op. Wil je eerst verhuizen, begin dan nog eerder.

Heb je handmatig verlengen gekozen? Dan eindigt de dienst volgens artikel 18 vanzelf na de termijn, tenzij je zelf verlengt. Kijk in je account welke van de twee je hebt. Zeg in beide gevallen netjes op, dan weet je zeker waar je aan toe bent.

Zo zeg je op bij Vimexx

Vimexx beschrijft twee routes in zijn eigen handleidingen.

Route 1: Mijn abonnementen (handleiding bijgewerkt 13-01-2026)

1. Log in op vimexx.nl met het account waar je producten op staan.
2. Ga in het klantenpaneel naar Mijn abonnementen, onder het kopje Administratie.
3. Klik op Opzeggen. Vimexx schrijft: "Hiermee zeg je nog niet direct wat op, dat komt in de volgende stap."
4. Je ziet een pop-up met twee opties. Kies de optie per einde van je contractdatum.

Met die keuze kun je het product volgens Vimexx "nog gebruiken, totdat de daadwerkelijke afloopdatum bereikt is". Bedenk je je, dan kun je het vóór het einde van het contract weer activeren.

Route 2: Mijn Hostings (handleiding bijgewerkt 13-02-2026)

1. Klik in het dashboard bovenaan op Mijn Hostings.
2. Kies links het pakket en klik op Beheren.
3. Kies Hostingpakket opzeggen.
4. Vul de bevestigingscode in die Vimexx naar het mailadres van je account stuurt.
5. Vink Product(en) opzeggen per einde contract aan.

Kijk goed welk vinkje je zet. Kies je per direct, dan gaan alle bestanden meteen offline en krijg je geen geld terug voor de maanden die je niet gebruikt. Terugzetten kan volgens Vimexx tijdelijk nog wel, maar "hier zitten wel administratiekosten aan vast".

Herroepen binnen 14 dagen. Ben je consument, dan mag je volgens de voorwaarden (art. 16.5) binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst ontbinden. Domeinnamen zijn daarvan uitgezonderd.

Je domein en de verhuiscode bij Vimexx

Wil je je domein meenemen, gebruik dan niet de knop Domein opzeggen. Vimexx schrijft daarover: "Zodra je dit gedaan hebt zal het domein direct opgezegd worden en in quarantaine belanden." Uit quarantaine kun je een domein alleen nog terughalen.

Zo vraag je het token op (handleiding bijgewerkt 22-05-2026):

1. Ga in het dashboard naar Mijn Domeinen.
2. Kies links je domeinnaam en klik op het vakje Verhuistoken.
3. Klik op de blauwe knop Verhuistoken aanvragen.

• .nl: het token wordt niet gemaild. Je ziet het in het overzicht bij je domeinen.
• Andere extensies: Vimexx stuurt eerst een bevestigingsmail naar de huidige houder. Na die controle gaat het token naar de domeinhouder. Klopt het mailadres van de houder niet meer, pas dat dan eerst aan.
• Slot eraf. Staat er een transfer lock op je domein, dan werkt volgens Vimexx zelfs een goed token niet. Bij .com en andere ICANN-extensies kun je een domein bovendien niet verhuizen in de eerste 60 dagen na registratie, na een verhuizing of na een wijziging van de houder.

Hoe een domeinverhuizing naar ons gaat, lees je bij domeinnamen.

Je mail en bestanden na het opzeggen

Volgens artikel 19.1 van de voorwaarden mag Vimexx na het einde per direct alle opgeslagen gegevens wissen. Een periode waarin je nog bij je bestanden of mail kunt, noemen ze niet. Maak je back-up en kopieer je mail dus vóórdat je opzegt.

Mail zonder onderbreking: maak je mailboxen bij je nieuwe partij aan vóórdat je het MX-record omzet. Kopieer de mappen met IMAP, en kopieer na het omzetten de laatste berichten nog een keer. Hoe je DNS en TTL slim omzet, lees je bij DNS en TTL. Het hele stappenplan voor mail staat op e-mail verhuizen.

Storing bij Vimexx? Zo check je of het aan Vimexx ligt

Doet je website het niet, of komt je mail niet aan? Dan is de eerste vraag: is er een storing bij Vimexx, of zit het probleem bij je eigen site, domein of instellingen? Zo zoek je dat uit. Stand 9 november 2026.

1. Kijk wat Vimexx zelf meldt. Vimexx toont de status van servers en netwerk op vimexx.nl/status, gelinkt vanaf de eigen site.

2. Ligt het alleen bij jou? Open je site op je telefoon via mobiele data, niet via je eigen wifi. Werkt hij daar wel, dan zit het probleem vaak in je eigen netwerk of browser, niet bij Vimexx.

3. Check je domein en DNS. Een verlopen domeinnaam of een gewijzigd DNS-record lijkt van buiten precies op een storing.

• Met de gratis DNS-check van veiligophetnet.nl zie je of je domein nog naar je website en mailserver wijst.
• De whois-check laat zien of je domein nog geregistreerd is, en tot wanneer. Een .nl-domein kun je ook bij ons checken.
• Geeft je browser een waarschuwing over de beveiliging? Dan zegt de SSL-check of je certificaat verlopen is of niet bij je domein past.

4. Mail werkt niet? Komt mail niet aan of belandt hij in de spam, dan ligt het vaak aan de instellingen van je domein (SPF, DKIM, DMARC) en niet aan een storing. Doe de Mail-APK of de SPF- en DMARC-check van veiligophetnet.nl. Kun je niet inloggen in je mailprogramma, probeer dan eerst de webmail van Vimexx: werkt die wel, dan zit het in de instellingen van je mailprogramma.

5. Intussen. Is het echt een storing bij Vimexx, dan kun je meestal alleen wachten; ga dan niet halverwege je DNS omzetten. Mail die naar je verstuurd wordt, gaat bij een korte storing meestal niet verloren: de server van de afzender probeert het een tijd opnieuw. Bewaar wel je eigen back-up, ook van je mail.

6. Wanneer is overstappen verstandig? Eén storing zegt weinig; dat overkomt elke partij weleens. Overstappen kan zinvol zijn als storingen vaak terugkomen, als je niet hoort wat er aan de hand is, of als je niemand te pakken krijgt. Doe het dan rustig, in de volgorde van de stappen hierboven: eerst verhuizen, dan opzeggen.

Bron van de statuslink: www.vimexx.nl, geopend op 9 november 2026. DomeinOpMaat kan niet in de systemen van Vimexx kijken; wat er bij hen speelt, weet alleen Vimexx.

Hulp bij overstappen naar DomeinOpMaat

Stap je over naar ons, dan zetten we de hosting en mailboxen voor je klaar en helpen we bij de verhuizing. Vertel ons wat je bij Vimexx hebt (aantal sites, WordPress of niet, aantal mailboxen, waar je domein staat en wanneer je contract afloopt); dan zeggen we vooraf wat we doen, wat jij nog moet doen en wat het kost, als het iets kost. Opzeggen bij Vimexx doe je zelf; wij zeggen nooit namens jou op.

Een gewone website met mail past meestal in Hosting: € 6,95 per maand excl. btw (€ 8,41 incl. btw). Domeinprijzen staan bij domeinnamen.

Is je site bij het overstappen kapot gegaan of gehackt? Dan helpt WebsiteHerstellen.nl.

Bronnen

Gelezen op 30 oktober 2026, op de eigen site van Vimexx:

- Algemene voorwaarden Vimexx b.v., 22 september 2020 (pdf) - Hoe kan ik een product opzeggen? (bijgewerkt 13-01-2026) - Hoe kan ik een hostingpakket opzeggen? (bijgewerkt 13-02-2026) - Hoe kan ik een domeinnaam opzeggen? (bijgewerkt 29-04-2026) - Verhuistoken opvragen (bijgewerkt 22-05-2026) - Wat betekent een transfer lock op mijn domein? (bijgewerkt 29-04-2026)

Andere partijen: Strato opzeggen, Mijndomein opzeggen, Yourhosting opzeggen, TransIP opzeggen, Hostnet opzeggen, One.com opzeggen, Versio opzeggen, Antagonist opzeggen, Argeweb opzeggen, Hostinger opzeggen, Neostrada opzeggen. Alle partijen naast elkaar: overstappen van hostingpartij.